１．返品について

商品受け取り時に必ず商品の確認をお願い致します。
商品には万全を期しておりますが、万が一下記のような場合には電話若しくはメールにてお問い合わせください。

• 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。
• 商品が汚れている、または破損している場合。

上記の理由による不良品は無料で交換いたします。 商品到着後14日以内にご連絡の後、着払い（送料当市場負担）にてご返送下さいませ。 それ以降の不良品の返品・交換はいたしませんのでご了承下さい。

２．返金について

返品によりご請求金額が変更になった場合のお支払い手続きは、お申し込み時にお選びいただいたお支払い方法により異なります。

ゆうちょ銀行振込の場合

ご注文商品の一部のみ返品される場合は商品の到着後、ご請求金額を変更した振込用紙をお送りいたしますので、おちらの振込用紙でご入金ください。 すでにご入金をすませている場合、ご返送いただいた商品の代金を銀行振込または現金書留で返金いたします。 返品された商品が、魚菜通販に到着いたしましたら、ご返金先を電話若しくはメールにてお伺いします。 なお、お客様のご都合による返品の場合、返金の際の手数料は、お客様のご負担となります。

代引きの場合

商品発送の際、すでにお支払いいただいておりますので、ご返送いただいた商品の代金のみを銀行振込または現金書留で返金いたします。

変更・キャンセルについて

• ご注文内容
• 商品の数、種類、送り先
• 商品の追加と取りまとめ
• お支払い方法
• お買い上げ明細書の同梱の有無

など、魚菜通販へのご注文について、変更、キャンセルしたい点がある場合は、電話若しくはメールにて受けつけます。
ただし、出荷手配後は変更がお受け出来ない場合もございますので、ご了承下さい。

返品・変更、キャンセルについてのお問い合わせ